Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais

Última atualização: setembro de 2025

1. Dados que coletamos

A Escola Abra coleta informações que você nos fornece diretamente, como nome completo, e-mail, telefone, WhatsApp, nome e idade de seu filho, e qualquer outra informação incluída em nossos formulários de contato e matrícula. Também coletamos dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas) para melhorar a experiência no site.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder dúvidas e solicitações de informação sobre a escola;
• Agendar visitas presenciais e reuniões com a equipe pedagógica;
• Processar inscrições e matrículas;
• Enviar comunicações relevantes sobre a escola, eventos e atividades;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nosso site e serviços com base em métricas de uso.

3. Base legal

O tratamento de seus dados pessoais pela Escola Abra fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche nossos formulários e aceita expressamente o uso de seus dados;
• Execução de contrato: para processamento de matrículas e prestação dos serviços educacionais;
• Interesse legítimo: para envio de comunicações relevantes sobre a escola, desde que compatível com seus direitos;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

A Escola Abra não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação do site (Google Analytics, provedor de hospedagem);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Instituto Presbiteriano Mackenzie, parceiro pedagógico, para fins de coordenação curricular.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais estão contratualmente obrigados a manter confidencialidade e implementar medidas adequadas de segurança.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia SSL/TLS e controles de acesso restritos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei — geralmente por até 5 anos após o encerramento do vínculo com a escola, ou enquanto houver interesse legítimo do titular.

6. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos, como redes sociais e plataformas de parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

A Escola Abra trata dados pessoais de menores de idade exclusivamente no contexto da prestação dos serviços educacionais, sempre com o consentimento dos pais ou responsáveis legais, conforme exigido pelo artigo 14 da LGPD. Os dados de menores nunca são utilizados para fins de marketing direto ou compartilhados com terceiros além do necessário para a prestação dos serviços.

10. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou mediante aviso destacado no site. O uso continuado dos nossos serviços após a notificação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato e DPO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Escola Abra — Encarregado de Proteção de Dados
• E-mail: contato@escolaabra.com.br
• Telefone: (11) 3755-0139
• Endereço: Rua Luís Gonzaga de Azevedo Neto, 183 · Real Parque · São Paulo – SP · CEP 05685-070

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados não está em conformidade com a LGPD.